Калькулятор CPO

Что такое CPO в маркетинге и как этот показатель влияет на прибыль

В интернет-маркетинге используется множество различных параметров, по которым оценивается эффективность рекламных кампаний. Одним из этих параметров является Cost Per Order, сокращенно CPO. Переводится с английского как стоимость заявки или заказа. В статье мы более подробно рассмотрим, что это такое, как рассчитать CPO и правильно с ним работать.

Что такое коэффициент CPO (СПО)

CPO - это стоимость закрытия сделки путем привлечения клиента с помощью рекламы и других мероприятий, связанных с продажей продукта.

Проще говоря, это сумма, которую компания тратит на то, чтобы добиться продажи. Высокие значения CPO негативно влияют на показатели прибыли, поскольку предполагают большие затраты на закрытие сделки.

Расчет этого показателя позволяет понять, как окупаются затраты на продвижение продукта на рынке. Бизнесу необходимо стремиться к максимальному сокращению CPO, сохраняя количество продаж новым клиентам на прежнем уровне.

Зачем просчитывать показатель CPO

Существует несколько причин, по которым маркетологи и аналитики рассчитывают СПО. Этот индикатор позволяет вам:

• узнать, во сколько обходится бизнесу один привлеченный клиент;
• точно определить, сколько стоит целевое действие, приведшее к транзакции;
• выявить каналы, по которым клиенты приходят на сайт наиболее дешево;
• определить реальный успех рекламной кампании при оплате за клики и показы;
• снизить риск высоких затрат на рекламу при низкой эффективности;
• рассчитать прибыль от каждой продажи с учетом всех затрат: от привлечения потенциальных Лидов на сайт до организации доставки.

В целом, расчет CPO - это путь к четкому пониманию того, сколько денег компания тратит на каждую продажу и сколько она получает.

Где используется показатель CPO

Реклама является ключевой областью применения CPO. Выбирая эту модель, рекламодатель платит не за абстрактные показы или клики по объявлению, а за то, что товар был приобретен привлеченным пользователем. Расчет этого параметра помогает определить количественную рентабельность рекламной кампании, целью которой являются продажи.

СПО активно используется в таких областях:

• продажа товаров через интернет-магазины;
• агентства недвижимости;
• финансовые, банковские, страховые компании;
• строительные компании;
• осуществление любых других услуг.

Как правильно работать с коэффициентом CPO (СПО)

Определяя, насколько эффективно работает онлайн-реклама, очень важно рассчитать стоимость клиента для каждого канала. Но это не единственный показатель, который необходимо отслеживать.

Веб-аналитика (Google Analytics и Яндекс Метрика) при комплексной оценке рекламы часто показывает, что каналы с низкими значениями конверсии (ссылка на калькулятор конверсии) на самом деле помогают другим источникам трафика лучше конвертировать

В некоторых случаях, при отличной рекламе, компании получают мало реальных сделок. В этом случае стоит проследить за тем, что происходит после того, как пользователь оставляет запрос на сайте. В этом поможет сквозная аналитика данных.

Например, в результате рекламной кампании заявки оставили 270 человек, из которых компания закрыла только 30 заказов. После мониторинга работы отдела продаж выяснилось, что некоторые сотрудники пропускали звонки и не перезванивали клиентам, а некоторые игнорировали заявки на обратный звонок.

Как рассчитать коэффициент CPO

Стоимость заказа в интернет-маркетинге рассчитывается по следующей формуле:

Затраты на закрытие сделки рассчитываются как сумма расходов на:

• привлечение клиентов; упаковка;
• выполнение заказа;
• доставка;
• COGS (стоимость проданного товара или услуги);
• хранение и т.д.

В цифровой сфере стоимость одного заказа определяется как среднее значение. Используя формулу, вы можете узнать эффективность онлайн-рекламы по отношению к потраченному бюджету. В данном случае акцент делается на количестве заявок, к которым привела определенная рекламная кампания.

Что учитывает эта формула

Расходы - это показатель, который у каждой компании будет свой при расчете CPO. Затраты включают в себя стоимость продукта, затраты на доставку, хранение, логистику. Кроме того, при определении стоимости заказа важно учитывать еще два показателя: затраты на привлечение клиента (маркетинг и рекламу) и упаковку товара.

Расходы на привлечение клиентов CPC. Это деньги, которые компания выделяет на то, чтобы найти потенциального клиента и побудить его совершить покупку. Сюда входят расходы на все виды рекламы в Интернете и оффлайн. Отслеживание этого показателя в отчете позволяет оценить, как работают различные рекламные каналы.

Расходы на упаковку. Они зависят от типа упаковки и могут сильно различаться. Как правило, высококачественные товары премиум-класса имеют фирменную оригинальную упаковку, которая является частью бренда. При торговле бюджетными товарами может оказаться невыгодным использовать дорогую упаковку.

Калькулятор показателя стоимости одного заказа (CPO): онлайн-расчет за пару секунд

Вы можете рассчитать, сколько стоит компании оформление одного заказа, с помощью онлайн-калькулятора REYTING PRO. Для этого достаточно ввести переменные значения метрик в соответствующие поля, после чего сервис автоматически покажет рассчитанный результат в рублях.

• затраты на рекламу;
• количество новых заказов

Когда вы подставите все данные – результат CPO будет справа.

Какие показатели не следует путать с коэффициентом CPO

Для оценки эффективности рекламной кампании в интернет-маркетинге, помимо CPO, используется ряд других данных. В статье мы рассмотрим показатели, термины и слова, которые не следует путать со стоимостью заказа.

CPA (Cost per action) – стоимость целевого действия. Он отличается от CPO тем, что в качестве цели может выступать любое действие, в котором заинтересован рекламодатель (отправка товара в корзину, оформление заказа, регистрация, подписка, отправка формы обратной связи, заказ обратного звонка и т.д.). В то же время нет гарантии, что транзакция будет выполнена. состоится.

CPL (Cost per lead) – стоимость лида, т.е. пользователя, который оставил свои контакты, например, заказав звонок, консультацию или расчет. Как и в предыдущем случае, лид еще не является покупателем.

CPM (Cost per millenium) – стоимость 1000 показов рекламы. Он используется в качестве модели оплаты контекстной рекламы в Яндекс Директ и Google Ads. Медийная таргетированная реклама также может быть оплачена с использованием этой модели. Цель показа - получить охваты, а не продажи.

CPC (Cost per click) – стоимость клика по объявлению. Этот показатель помогает оценить релевантность контекстной и баннерной рекламы.

CTR (Click-through rate) - это показатель кликабельности рекламной ссылки или баннера. Он используется для оценки привлекательности объявления.

ROI(Return on investment) / ROMI (Return on marketing investment) – коэффициент рентабельности компании/маркетинговой кампании, соответственно учитывает окупаемость инвестиций.

Перспективы модели СПО (CPO).

Стоимость одного заказа (CPO) позволяет оценить эффективность бизнеса с точки зрения продаж. В отличие от других моделей, в данном случае учитываются только те целевые действия пользователя, которые принесли компании финансовую прибыль. Это делает СПО одним из наиболее перспективных вариантов взаимодействия с рекламными платформами.

• Минимум неэффективных бюджетных расходов.
• Наиболее целевой трафик.
• Рост числа постоянных клиентов.

В заключении можно сказать, что CPO показывает затраты бизнеса на привлечение одного покупателя. Отслеживая значение этого показателя, вы можете анализировать различные источники трафика и правильно перераспределять рекламный бюджет. Но это только одна составляющая, и невозможно оценить эффективность маркетинговой стратегии только по затратам на рекламу. Выбор оптимального способа поиска клиентов должен иметь комплексный подход и учитывать другие издержки компании: стоимость продукта, затраты на доставку, хранение, логистику и т.д.